Inkassovarsel: fristene, og hva som skjer med renten

Et inkassovarsel er et skriftlig varsel om at inkasso vil bli satt i verk, med en betalingsfrist på minst 14 dager regnet fra den dagen varselet ble sendt. Det er ikke en purring nummer to. Det er det siste steget før kravet kan sendes til et inkassoforetak, og det er hjemlet i inkassoloven § 9.

Mens varselet ligger og du tenker deg om, løper forsinkelsesrenten som før. Den startet dagen etter forfall og fortsetter til kravet er betalt, uavhengig av om saken står hos kreditor, hos et byrå eller hos namsfogden. Det du fortsatt kan påvirke, er kostnadene.

Hva må stå i et inkassovarsel?

«Før en inkassator kan sette i verk inkassotiltak, skal fordringshaveren eller inkassatoren a. etter kravets forfall ha sendt skyldneren skriftlig varsel om at inkasso vil bli satt i verk, og b. i varslet ha gitt skyldneren en betalingsfrist som må ha løpt ut uten at beløpet er betalt.»

To ting skiller varselet fra en vanlig purring. Det må uttrykkelig si at inkasso vil bli satt i verk, og det må gi minst 14 dagers frist. Står det bare «vennligst betal snarest», er det en purring, uansett hva overskriften sier.

Varselet kan lovlig sendes så snart kravet er forfalt. Skal kreditor i tillegg ta 38 kroner i gebyr for det, må varselet være sendt tidligst 14 dager etter forfall — se purregebyr.

Fristene, dag for dag

Steg	Tidligste tidspunkt	Hjemmel
Forfall	Dag 0	Fakturaen
Purring eller inkassovarsel med gebyr	Dag 14	Inkassoforskriften § 1-2
Betalingsfristen i varselet løper ut	14 dager etter sending	Inkassoloven § 9 andre ledd
Betalingsoppfordring fra inkassoforetaket	Etter at fristen er ute	Inkassoloven § 10
Salæret kan dobles	Mer enn 28 dager etter fristen i betalingsoppfordringen	Inkassoforskriften § 2-3

Legg merke til det siste. Doblingen henger på at betalingsfristen i betalingsoppfordringen er oversittet med mer enn 28 dager, ikke på at det er gått et visst antall dager siden brevet ble sendt. Er fristen satt lengre enn lovens minimum, forskyves doblingen tilsvarende.

Renten løper uansett — regnestykket

Ta en faktura på 6 000 kroner med forfall 2. mars 2026, fra et selskap med merverdiavgiftspliktig virksomhet. Inkassovarselet sendes 17. mars med frist 31. mars. Forsinkelsesrenten er 12,00 % fram til 30. juni 2026 og 12,25 % fra 1. juli.

Du betaler	Rentedager	Rente	Gebyr	Salær	Sum
31. mars (innen fristen)	29	57,21 kr	38 kr	0 kr	6 095,21 kr
30. juni (etter inkasso)	120	236,71 kr	38 kr	inntil 600 kr	6 874,71 kr

Renten på 57,21 kroner er 6 000 × 12,00 % × 29/365. Dagsrenten er 1,97 kroner så lenge satsen er 12,00 %, og 2,01 kroner etter 1. juli. Salærtaket på 600 kroner er 0,8 × inkassosatsen på 750 kroner, som er maksimalsatsen for en enkel sak i intervallet til og med 10 000 kroner. Regn på dine egne datoer i rentekalkulatoren.

Forskjellen på de tre månedene er 779,50 kroner. Bare 179,50 av dem er renter. Resten er salær — og det er den delen fristen i inkassovarselet handler om.

Betaler du innen fristen, kan salæret ikke kreves

«Fordringshaveren kan ikke kreve erstatning for vederlag til en inkassator dersom skyldneren har betalt innen betalingsfristen i et inkassovarsel etter § 9.»

Dette er inkassoloven § 17 tredje ledd, og den er absolutt. Betaler du innenfor fristen, er det ingen skjønnsmessig vurdering av om byrået likevel har hatt kostnader. Salæret bortfaller.

Betalingen regnes som skjedd i tide dersom betalingsoppdraget er mottatt av bank innen fristens utløp, jf. § 9 andre ledd. Det er ikke et krav at pengene står på kreditors konto den dagen. Betaler du klokka 23 siste dag i nettbanken, er du innenfor — men ta vare på kvitteringen med tidsstempel.

Blir renten høyere når saken går til inkasso?

Nei. Satsen er den samme hos kreditor, hos inkassoforetaket og etter en dom: den forskriftsfastsatte forsinkelsesrenten, 12,25 % fra 1. juli 2026. Et inkassoforetak har ingen adgang til å legge på en høyere sats fordi saken har blitt mer arbeidskrevende. Det som øker, er kostnadene ved siden av renten.

Renten beregnes av hovedkravet. Det beregnes ikke forsinkelsesrente av forsinkelsesrente som allerede har påløpt, og inkassoloven § 10 andre ledd bokstav c forutsetter nettopp at hovedkrav og tilleggskrav holdes atskilt i betalingsoppfordringen. Mer om det i renter av renter.

Sjekk at datoene stemmer

Betalingsoppfordringen skal oppgi hvilken rentesats som er brukt og hvilken dato det er beregnet rente fra. Første rentedag er dagen etter forfall. Finansklagenemnda Inkasso la dette til grunn i uttalelse 2019-735, der nemnda samtidig sa at det er i strid med god inkassoskikk å kreve rente for et lengre tidsrom enn det som er lovlig.

Stemmer ikke datoen, eller mangler oppstillingen, kan du kreve en spesifisert beregning. Fremgangsmåten står i krev spesifisert oppstilling, og hva som skjer videre i løpet, står i hva skjer når du ikke betaler.

Er du uenig i selve kravet, skal du ikke betale for å slippe unna salæret. Da bestrider du det i stedet, og betalingsoppfordringen gir deg uttrykkelig rett til det: fristen på minst 14 dager gjelder «enten å betale eller å komme med innsigelser mot kravet». Se bestride faktura.