Startdagen er verdt mer enn satsen. På et krav på 50 000 kroner koster hver måned med feil startdato drøyt 500 kroner, og feil startdato er det aller vanligste i rentekrav som ikke stemmer.
Hovedregelen er enkel: sto det en forfallsdato på fakturaen, løper renten fra den. Ikke fra fakturadatoen, og ikke fra den dagen kreditor oppdaget at pengene manglet. 30-dagersregelen gjelder bare når det ikke var avtalt noen forfallsdag i forveien — og de 30 dagene løper fra påkravet ble sendt, ikke fra det ble mottatt.
Gebyrene har sin egen klokke. Et purregebyr eller inkassovarselgebyr på 38 kroner kan bare kreves når varselet er sendt tidligst 14 dager etter at kravet forfalt, og det kan ikke kreves betaling for mer enn tre gebyrbelagte varsler per krav. Det er ingen merverdiavgift på noen av dem.
Forfall og påkrav
Forfallsdato: dagen renten begynner å løpe
Fakturadatoen sier når regningen ble skrevet ut. Forfallsdatoen sier når pengene skal være framme. Bare den siste utløser renter.
Påkrav og 30-dagersregelen: når renten begynner å løpe
Er det ingen forfallsdato, er det ikke noe å være for sen med. Da må kreditor skrive til deg først – og så vente 30 dager.
Faktura uten forfallsdato: hva gjelder da?
En faktura uten betalingsfrist gir ingen forfallsdag «fastsatt i forveien». Det flytter den første rentedagen en hel måned.
Purring og varsel
Purregebyr: hva kan de lovlig kreve av deg?
Gebyret er lovlig bare hvis purringen er skriftlig og sendt tidligst 14 dager etter forfall. Alt annet en forbruker blir avkrevd, må ha hjemmel i inkassoloven §§ 17 til 20.
Inkassovarsel: fristene, og hva som skjer med renten
Renten bryr seg ikke om hvor i inndrivingsløpet kravet befinner seg. Salæret gjør det: fristen i inkassovarselet er den siste dagen du kan gjøre saken billigere.
Hva skjer når du ikke betaler?
Renten begynner på forfallsdagen. Alt det dyre kommer senere – og det er gebyrene, ikke renten, som gjør skaden.
Når du er uenig
Slik bestrider du en faktura du mener er feil
Skriv det ned, si hva du bestrider og hvorfor, og send det til både kreditor og inkassoforetaket. En muntlig protest er nesten umulig å dokumentere ett år senere.
Løper renten mens dere er uenige om kravet?
Taper du tvisten, skylder du renten helt tilbake til forfallsdagen. Det er derfor spørsmålet om hvordan du håndterer pengene underveis, er verdt noen minutter.