Brevmaler om renter og krav
Åtte ferdige brev du kan kopiere, fylle ut og sende – fra krav om spesifisert renteoppstilling til påberopelse av foreldelse.
Ferdige brev du kan kopiere, fylle ut og sende. De er skrevet korte med vilje – et brev på mer enn en halv side blir sjelden lest av saksbehandleren som får det.
To ting før du sender: send skriftlig og ta vare på kopi og dato, og oppgi alltid saksnummeret. Et brev uten saksnummer blir liggende.
Malene:
Krev en spesifisert renteoppstilling
Når du bruker den: Når du har fått et krav med renter på og ikke kan se hvordan beløpet er regnet ut.
Sendes til: Inkassobyrået eller kreditor som har sendt kravet.
Brevet
Til: [navn på inkassobyrå/kreditor] Saksnummer: [saksnummer] Dato: [dato] KRAV OM SPESIFISERT OPPSTILLING Jeg har mottatt krav på til sammen [beløp] kroner i saken over. Beløpet er ikke spesifisert slik at jeg kan kontrollere det, og jeg ber om en skriftlig oppstilling som viser: 1. Hovedstolen, uten renter og uten gebyrer. 2. Forfallsdatoen kravet er rentebelastet fra, og hva forfallsdatoen bygger på (avtalt forfallsdag eller påkrav med 30 dagers frist). 3. Hvilken rentesats som er brukt i hver enkelt periode, og hvilke datoer hver periode løper fra og til. 4. Antall rentedager i hver periode og hvilket dagsgrunnlag som er brukt. 5. Hvert enkelt gebyr og salær med beløp, dato og hjemmel. 6. Hver innbetaling jeg har gjort, med dato, beløp og hva den er ført mot. Jeg viser til inkassoloven paragraf 10 andre ledd bokstav c og d, som krever at hovedkrav og tilleggskrav angis særskilt, og at det oppgis hvilken rentesats som er brukt og hvilken dato renten er beregnet fra. Jeg ber om oppstillingen innen 14 dager. Inntil jeg har mottatt den, tar jeg forbehold mot beløpet. Med vennlig hilsen [navn] [adresse]
Husk:
- Send brevet skriftlig og behold kopi med dato. Et muntlig krav om spesifikasjon kan ingen dokumentere senere.
- Oppgi saksnummeret. Uten det blir brevet liggende.
- Be om oppstillingen før du betaler noe. Har du først betalt, er pengene vanskelige å få tilbake.
- Får du oppstillingen, sjekk at hovedstolen er ren: purregebyr som er lagt inn i hovedstolen gir feil salærtrinn.
Bestrid et rentekrav du mener er for høyt
Når du bruker den: Når du har regnet etter og kommer til et lavere rentebeløp enn det som står i kravet.
Sendes til: Inkassobyrået eller kreditor som har beregnet renten.
Brevet
Til: [navn på inkassobyrå/kreditor] Saksnummer: [saksnummer] Dato: [dato] INNSIGELSE MOT RENTEBEREGNINGEN Jeg bestrider rentekravet i saken over. Hovedstolen på [beløp] kroner er ikke omtvistet, men rentebeløpet på [rentebeløp] kroner er etter min beregning for høyt. Min beregning: Hovedstol: [beløp] kroner Forfallsdato: [dato] Betalingsdato / dagens dato: [dato] [antall] dager til [sats] prosent [antall] dager til [sats] prosent Sum forsinkelsesrente: [beløp] kroner Avviket mot deres beregning er [beløp] kroner. Jeg ber om at dere enten retter kravet, eller sender meg en oppstilling som viser hvilke datoer, satser, rentedager og dagsgrunnlag dere har brukt. Jeg gjør oppmerksom på at jeg har innsigelser mot deler av kravet som jeg mener det er rimelig grunn til å få vurdert, jf. inkassoloven paragraf 17 andre ledd. Jeg ber om skriftlig svar innen 14 dager. Med vennlig hilsen [navn] [adresse]
Husk:
- Regn ut ditt eget tall før du sender brevet, og skriv det inn. Et brev uten regnestykke blir behandlet som en klage, ikke som en innsigelse.
- Renten løper fra forfallsdagen, ikke fra fakturadatoen, og forfallsdagen selv teller ikke som rentedag.
- Perioden deles bare når rentesatsen endres, altså 1. januar og 1. juli.
- Bestrider du bare renten, sier du samtidig at hovedstolen er riktig. Er du uenig i hele kravet, bruk malen for å bestride selve fakturaen.
Be om at delbetalinger dekker hovedstolen først
Når du bruker den: Når du betaler ned litt om gangen og vil at pengene skal gå til selve kravet, ikke til renter og gebyrer.
Sendes til: Inkassobyrået eller kreditor som mottar innbetalingene.
Brevet
Til: [navn på inkassobyrå/kreditor] Saksnummer: [saksnummer] Dato: [dato] DEKNINGSREKKEFØLGE VED DELBETALING Jeg betaler [beløp] kroner i saken over den [dato], og jeg vil betale ned resten i avdrag. Jeg ber om at denne innbetalingen og alle senere innbetalinger fra meg føres mot hovedstolen først, deretter mot gebyrer og til slutt mot påløpte renter. Grunnen er enkel: renten løper av hovedstolen, og jo raskere hovedstolen går ned, desto mindre rente påløper for oss begge. Jeg ber om skriftlig bekreftelse på at innbetalingene føres slik, og om en oppdatert saldo etter hver innbetaling som viser hva som står igjen av hovedstol, gebyrer og renter hver for seg. Med vennlig hilsen [navn] [adresse]
Husk:
- Skriv hva pengene skal dekke før eller samtidig med at du betaler. Sier du ingenting, er utgangspunktet at eldste forfalte krav dekkes først.
- Retten til å bestemme hva en frivillig innbetaling skal dekke er ulovfestet. Kreditor er ikke pliktig til å si ja, men mange gjør det.
- Merk innbetalingen i nettbanken med saksnummeret og «hovedstol».
- En frivillig delbetaling kan regnes som en erkjennelse av kravet og gi kreditor tre nye år på foreldelsesfristen.
Påberop foreldelse av rentekravet
Når du bruker den: Når kravet er gammelt og deler av renten er påløpt for mer enn tre år siden.
Sendes til: Inkassobyrået eller kreditor, og namsfogden hvis det er begjært utlegg.
Brevet
Til: [navn på inkassobyrå/kreditor] Saksnummer: [saksnummer] Dato: [dato] PÅBEROPELSE AV FORELDELSE Jeg påberoper meg foreldelse i saken over. Prinsipalt gjøres det gjeldende at hele kravet er foreldet etter foreldelsesloven paragraf 2, jf. paragraf 3. Kravet forfalt [dato], og jeg kan ikke se at foreldelsen er avbrutt. Subsidiært gjøres det gjeldende at rentekravet er foreldet for renter som forfalt mer enn tre år før dette brevet, altså før [dato tre år tilbake]. Jeg ber om at dere dokumenterer eventuelle fristavbrudd: hvilken dato, hvilken handling og hvilken bestemmelse i foreldelsesloven paragraf 14 til 19 dere bygger på. Purring, inkassovarsel, betalingsoppfordring og registrering av betalingsanmerkning avbryter ikke foreldelse. Inntil dette er dokumentert, betaler jeg ikke kravet. Jeg viser også til inkassoloven paragraf 17 andre ledd om at kostnadene ikke kan kreves erstattet når skyldneren har innsigelser det var rimelig grunn til å få vurdert før inndrivingen ble satt i verk. Med vennlig hilsen [navn] [adresse]
Husk:
- Foreldelse må påberopes uttrykkelig. Verken domstolen eller namsfogden anvender foreldelse av eget tiltak, og et foreldet krav du ikke sier fra om blir dømt inn som om det var friskt.
- Er det begjært utlegg, send innsigelsen til namsfogden også. Innvendinger mot at kravet består eller mot størrelsen på det kan ikke settes til side som for sent fremsatt.
- Betaler du et foreldet krav, får du ikke pengene tilbake. Sjekk før du betaler, ikke etter.
- Ikke betal «litt på konto» mens spørsmålet er uavklart. En delbetaling kan være en erkjennelse som gir kreditor tre nye år.
- Har kreditor tatt rettslige skritt, gjelder egne regler: hovedstolen får ti år, og fra 1. januar 2026 står treårsfristen på senere forfalte renter stille så lenge hovedkravet består.
Bestrid selve kravet
Når du bruker den: Når du mener du ikke skylder pengene i det hele tatt, ikke bare at renten er feil.
Sendes til: Kreditor, med kopi til inkassobyrået hvis saken er sendt til inkasso.
Brevet
Til: [navn på kreditor] Kopi: [navn på inkassobyrå] Fakturanummer / saksnummer: [nummer] Dato: [dato] BESTRIDELSE AV KRAV Jeg bestrider kravet på [beløp] kroner i sin helhet. Begrunnelse: [skriv kort hva som er galt, for eksempel at varen aldri ble levert, at tjenesten ikke ble utført, at avtalen ble hevet, at beløpet ikke er avtalt, eller at jeg ikke er rett mottaker av kravet.] Jeg ber om at all inndriving stanses inntil uenigheten er avklart, og at kravet ikke oversendes til inkasso eller registreres som betalingsanmerkning så lenge det er omtvistet. Jeg viser til inkassoloven paragraf 10 første ledd siste punktum, som krever at forhold som gir grunn til tvil om kravet er rettmessig, skal være vurdert før en betalingsoppfordring sendes, og til paragraf 17 andre ledd om at inndrivingskostnadene ikke kan kreves erstattet når skyldneren har innsigelser det var rimelig grunn til å få vurdert. Jeg ber om skriftlig svar innen 14 dager. Fastholder dere kravet, må det avgjøres av forliksrådet. Med vennlig hilsen [navn] [adresse]
Husk:
- Bestrid skriftlig og så tidlig som mulig. Innsigelser som kommer sent, får mindre vekt når inkassokostnadene skal vurderes.
- Skriv konkret hva som er galt. «Jeg er uenig» uten begrunnelse behandles sjelden som en reell innsigelse.
- Er tvangsgrunnlaget en uimotsagt faktura og du bestrider kravet hos namsfogden, skal saken flyttes til forliksrådet eller heves.
- At kravet er omtvistet stopper ikke renten hvis kravet viser seg å være rettmessig. Renten løper videre hele tiden tvisten pågår.
Be om en betalingsavtale
Når du bruker den: Når du erkjenner kravet, men ikke kan betale alt på en gang.
Sendes til: Inkassobyrået eller kreditor som har saken.
Brevet
Til: [navn på inkassobyrå/kreditor] Saksnummer: [saksnummer] Dato: [dato] FORSLAG TIL BETALINGSAVTALE Jeg erkjenner kravet på [beløp] kroner, men jeg klarer ikke å betale hele beløpet nå. Jeg foreslår [antall] avdrag på [beløp] kroner, med forfall den [dato] hver måned, første gang [dato]. Dette er det jeg har igjen etter faste utgifter, og jeg vil klare å holde det. Jeg ber samtidig om at: 1. Innbetalingene føres mot hovedstolen først, slik at rentegrunnlaget går ned for hver termin. 2. Dere bekrefter avtalen skriftlig, med en oppstilling som viser hvordan restkravet utvikler seg. 3. Saken ikke sendes videre til rettslig inndriving så lenge avtalen overholdes. Med vennlig hilsen [navn] [adresse]
Husk:
- Foreslå et beløp du faktisk klarer. En avtale du bryter etter to måneder er verre enn ingen avtale.
- Avtaler du mer enn fire avdrag, kan maksimalsatsene for inkassokostnadene forhøyes med 1,5 ganger inkassosatsen. Færre og større avdrag kan bli billigere.
- Renten løper videre mens avtalen går. Be om en oppstilling som viser renten, ikke bare terminbeløpet.
- En avdragsavtale er en erkjennelse av kravet og gir kreditor en ny foreldelsesfrist. Er du usikker på om kravet er foreldet, avklar det først.
Klag til Finansklagenemnda Inkasso
Når du bruker den: Når inkassobyrået har ferdigbehandlet klagen din og du fortsatt mener kostnadene eller rentene er feil.
Sendes til: Finansklagenemnda, via klageskjemaet på finkn.no.
Brevet
Til: Finansklagenemnda Inkasso Innklaget foretak: [navn på inkassobyrå] Saksnummer hos foretaket: [saksnummer] Dato: [dato] KLAGE PÅ INKASSOKOSTNADER OG RENTEBEREGNING Jeg klager på [navn på inkassobyrå] i saken over. Hva saken gjelder: [kort om kravet, hovedstol og dato] Hva jeg mener er feil: 1. [for eksempel: purregebyr er krevd for et varsel sendt før det var gått 14 dager etter forfall] 2. [for eksempel: salæret er beregnet av et for høyt grunnlag fordi gebyrer er lagt inn i hovedstolen] 3. [for eksempel: renten er beregnet fra fakturadato i stedet for fra forfallsdag] Hva jeg ønsker: at inkassosalæret og gebyrene faller bort, og at renten beregnes på nytt fra riktig dato og med riktig sats. Jeg har klaget skriftlig til foretaket [dato], og foretaket har ferdigbehandlet klagen [dato]. Kopi av korrespondansen, inkassovarselet og betalingsoppfordringen følger vedlagt. Med vennlig hilsen [navn] [adresse]
Husk:
- Klag til inkassoforetaket først. Nemnda behandler bare saker foretaket har ferdigbehandlet.
- Klagen sendes gjennom klageskjemaet på finkn.no. Nemnda tar ikke imot klager på e-post.
- Nemnda avgjør bare om det er grunnlag for de utenrettslige inkassokostnadene, ikke om du skylder selve kravet.
- Behandlingen i sekretariatet er gratis. Krever du at nemnda selv behandler saken etter en realitetsavgjørelse, koster det 250 kroner.
- Klager du saken inn for en nemnd, avbryter du samtidig foreldelsen på kravet.
Påkrav fra bedrift til kunde som ikke har betalt
Når du bruker den: Når du driver en virksomhet og en kunde ikke har betalt, og du vil sette renten i gang på riktig måte.
Sendes til: Kunden som skylder pengene.
Brevet
Til: [kundens navn og adresse] Vår referanse: [fakturanummer] Dato: [dato] PÅKRAV MED OPPFORDRING OM Å BETALE Vi har ikke mottatt betaling for faktura [nummer], pålydende [beløp] kroner, som gjaldt [kort om hva kravet gjelder] levert [dato]. De oppfordres med dette til å betale [beløp] kroner til konto [kontonummer], merket [fakturanummer]. Blir kravet ikke betalt, vil vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Satsen er 12,25 prosent per år fra 1. juli 2026 og fastsettes av Finanstilsynet hvert halvår. [Ta med dette avsnittet bare når kunden ikke er forbruker:] Vi vil i tillegg kreve kompensasjon for inndrivelseskostnader etter forsinkelsesrenteloven paragraf 3 a, som utgjør 430 kroner fra 1. juli 2026. Betales kravet ikke, vil saken bli fulgt opp med inkassovarsel og eventuelt oversendt til inkasso. Med vennlig hilsen [navn] [foretaksnavn] [adresse]
Husk:
- Var det avtalt en forfallsdato på forhånd, løper renten allerede fra den dagen. Da er påkravet bare en purring, og du trenger ikke vente 30 dager.
- Er det ikke avtalt forfallsdag, løper renten fra 30 dager etter at påkravet er sendt. Fristen regnes fra sendingen, ikke fra mottaket, så ta vare på dato og kopi.
- Påkrav kan sendes elektronisk bare dersom skyldneren uttrykkelig har godtatt det.
- Kompensasjon for inndrivelseskostnader kan aldri kreves av en forbruker.
- Skal du kreve gebyr for en purring senere, må purringen være sendt tidligst 14 dager etter forfall, og gebyret er 38 kroner.