Inkassokrav under 500 kroner: når kostnadene blir større enn regningen

Du har glemt en regning på 400 kroner. Den forfalt 1. august 2026, du fikk en purring og et inkassovarsel som ble liggende, og nå har du fått en betalingsoppfordring fra et inkassoforetak. Spørsmålet er ikke om du skylder pengene – det gjør du – men hvor mye mer enn 400 kroner du lovlig kan bli avkrevd.

Først: hva er hovedstolen?

Hovedstolen er det opprinnelige beløpet du skyldte for varen eller tjenesten. Renter, purregebyr og salær er tilleggskrav som kommer i tillegg. Skillet er viktig fordi inkassosalæret måles på hovedkravet – med tillegg av eventuelle renter som påløp før forfall, men uten forsinkelsesrenter og uten inndrivingskostnader (inkassoforskriften § 2-2 tredje ledd). En betalingsoppfordring skal derfor vise hovedkrav og tilleggskrav hver for seg, etter inkassoloven § 10.

Taket for et krav på inntil 500 kroner

Inkassosatsen er 750 kroner i 2026. For krav til og med 500 kroner er taket for de samlede utenrettslige inndrivingskostnadene 0,25 ganger satsen i en enkel sak og 0,5 ganger i en tung sak, når kravet skriver seg fra en mva-pliktig virksomhet og du er forbruker:

Krav til og med 500 kr	Enkel sak	Tung sak
Tak for alle utenrettslige kostnader samlet	187,50 kr	375 kr
– purregebyr	38 kr	38 kr
– gebyr for inkassovarsel	38 kr	38 kr
= høyeste mulige salær	111,50 kr	299 kr

Det avgjørende ordet er samlet. Inkassoforskriften § 2-1 første ledd sier at kreditor aldri kan kreve høyere samlet erstatning for inndrivingskostnader enn det trappen gir. Purregebyret og varselgebyret kommer ikke i tillegg til salæret – de ligger innenfor taket. Står det 187,50 kroner i salær og 76 kroner i gebyrer på et krav på 400 kroner, er det 76 kroner for mye. Hele trappen for større krav står i inkassosalær.

Skriver kravet seg fra virksomhet som ikke er mva-pliktig – for eksempel en forsikringspremie – legges merverdiavgiften til når taket regnes ut. Da er taket 234,38 kroner i en enkel sak og 468,75 kroner i en tung.

Hva 400 kroner kan bli

Forsinkelsesrenten kommer på toppen av taket, fordi den ikke er en inndrivingskostnad. På 400 kroner er den liten: 12,25 % i året gir 13 øre dagen.

Post	Betalt 30. september (enkel sak)	Betalt 30. november (tung sak)
Hovedstol	400,00 kr	400,00 kr
Inndrivingskostnader, samlet tak	187,50 kr	375,00 kr
Forsinkelsesrente fra 2. august	8,05 kr	16,24 kr
Til sammen	595,55 kr	791,24 kr

Salæret kan dobles til tung sak først når du har oversittet betalingsfristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28 dager, og bare hvis kjeden av varsler før den var i orden (inkassoforskriften § 2-3). Forskjellen mellom de to kolonnene – nesten 200 kroner – er altså prisen for å la betalingsoppfordringen ligge en måned.

Betaler du innen fristen i inkassovarselet, slipper du salæret

Den billigste utgangen kommer tidligere. Betaler du innen fristen i inkassovarselet, kan kreditor ikke kreve erstatning for vederlag til et inkassoforetak i det hele tatt, etter inkassoloven § 17 tredje ledd. Da er det gebyrene for purring og inkassovarsel – 76 kroner til sammen – pluss noen kroner i rente som kan komme i tillegg. Betalingen regnes som rettidig når banken har mottatt betalingsoppdraget innen fristen.

Flere små krav fra samme kreditor

Et abonnement du glemte å si opp, kan gi tre fakturaer på 300 kroner. Sendes de til inkasso hver for seg, får hver av dem sitt eget tak. Er kravene sendt inkassoforetaket før betalingsoppfordringen går ut, skal de slås sammen til én sak, og da gjelder ett tak beregnet av det samlede kravet. For tre krav på 300 kroner betyr det taket for krav til og med 1 000 kroner – 262,50 kroner i en enkel sak – i stedet for tre ganger 187,50. Be om det hvis det ikke er gjort. Det samme prinsippet videreføres i den nye inkassoloven, som ikke er satt i kraft ennå.

Er det i det hele tatt lov å sende så små krav til inkasso?

Ja. Verken inkassoloven eller forskriften har noen nedre beløpsgrense. Det som gjelder, er kravet om god inkassoskikk i inkassoloven § 8: det er i strid med god inkassoskikk å bruke metoder som utsetter noen for «urimelig påtrykk, skade eller ulempe». Det setter grenser for hvordan kravet drives inn, ikke for hvor lite det kan være. Hva som går over grensen, står i god inkassoskikk.

Rettslig inndriving er en annen sak. Gebyret for en forliksklage er høyere enn hele kravet, og det er sjelden at krav på noen hundrelapper havner i forliksrådet. Men du kan ikke regne med at det ikke skjer, og et krav du ikke betaler, forsvinner ikke.

Sjekkliste for et lite inkassokrav

• Er hovedstolen riktig, og er den skilt fra renter og gebyrer?
• Er summen av salær, purregebyr og varselgebyr innenfor taket – 187,50 kroner i en enkel sak?
• Er salæret doblet? Gikk det da mer enn 28 dager etter fristen i betalingsoppfordringen?
• Har du flere krav fra samme kreditor som burde vært slått sammen?
• Er renten regnet fra dagen etter forfall, med riktig sats? Kontroller det i kalkulatoren.